按月归档:一月 2010

高校信息化机构浅析

高校信息化机构的状态

在当前的中国社会,高校信息化在每个学校的定义和名称都不太一样,而且真的是千奇百怪,花样繁多。名称罗列如下:计算机与信息管理中心(清华)、信息化建设与管理办公室(北大)、信息化办公室(复旦)、信息中心(浙大)、教育信息化领导小组办公室(兰大)、网络中心(天大)、现代教育技术中心(华中科技大学)、网络与信息中心(东南大学)、信息化建设管理处(南师大)等等,还有一些我也不知道名字的,懒得找了。如此现象一方面体现了我国高校的特色,另一方面也证明了这个方向(谈不上是行业)发展的不一致以及认可的不一致性。

我们在来看看国外的,我简单了解了一下MIT和Stanford两个学校,一个叫做Information Services and Technology,一个是Information Technology Services。侧重的是信息服务和技术支持。

历史沿革与分析

中国的机构,一向是,从xxx工作组,发展到xxx办公室,在进一步延伸到xx科或者xx处,进而形成了一个庞大的机构。在中文wiki上,根本找不到信息化办公室等等的名词解释,也算是国内打造,倾情奉献吧。这里面有意思的是,信息化有的翻译是Information Technology,有的是引入Informatization。对于国内,其实现代教育中心和后起的网络中心、信息中心,乃至信息办、信息处等等,都是围绕学校信息技术相关的名称,只是对于不同阶段的不同定义。然而,现代教育技术中心非常明确是为教育服务,或者可以定位为为教学服务;信息中心网络中心则明确更多为提供技术和信息为核心的定位。

信息化仅仅是一种手段,并不能改变教育行业的业务内容和业务规则,那么应用信息化、主导教学等等业务的仍然是学校的教师以及教务相关部门,这样,信息化相关机构则应该侧重在信息和技术服务上。这也就是要求信息化的机构重点应该是信息服务和技术服务,对学校业务了解未必深入,在这方面,信息化部门应该是配合业务部门进行业务的信息化,主体还是由业务部门来完成,定位明确和清晰以后,信息化部门就不会头痛类似信息化推动如此之慢或者无法推行某些系统了。归根到底,信息化部门的重点,还是信息与技术的服务,掌握满足学校业务相关的技术与内容,才能更好地做好本职工作。

建议

高校对于信息化的机构,作用和名称上应该尽快统一,否则责任不清,理解的差异较大。现代教育技术中心的信息服务和技术支持,应该纳入信息化机构中,而对于教学科研方面的改革和推进,则应该在教学体系中。信息化部门,需要能够整合学校资源和业务的CIO的存在。

职场的“马屁”文化

环顾四周,你会发现,拍马屁的情形是如此普遍,以至于让人有些心惊肉跳:自己是否曾经也迫不得已拍过谁的马屁呢?不过,大可不必惭愧得红了脸,其实,只要活着,谁都难免会面临口是心非或拍拍马屁的时刻。这里,我们的矛头只指向那些深谙拍马屁之道的拍马屁高手,也就是通常称之为“马屁精”的那类人,正是他们,促成了办公室“马屁文化”的繁荣。也恰恰是他们,在这短暂繁荣之后迎来的则是旁人的憎恶甚至是职场的冷落。

马屁精的功力有深有浅

如果你以为拍马屁就是说点甜言蜜语那么简单,那就低估了拍马屁的学问了。前些年,马季有个相声讲一个马屁精见人的第一话必是“好啊好”,有回碰了个只有一只眼的人,马屁精就说:“好啊好,一只眼好啊,一目了然哪。”高明的马屁往往是水到渠成,脱口而出,透着拍马屁者深厚的“功力”。

大致上马屁精可以分为“阿谀奉承型”和“心领神会型”。前者的表现是一身媚骨,嘴上涂蜜,脚底抹油,睁着眼也能把臭的说成香的,明明长相一般,非得说成貌若天仙;后者则深谙心理学,他们往往从领导的一个眼神里就能尽悉其喜好,每句话、每件事都能投其所好,比如,知道领导之子所崇拜的某歌星要开演唱会,就不惜掏高价购得甲等票两张送上,还装作随意的样子说是朋友送的。这样既让领导顺水推舟获得票,又心领神会他的“功劳”,自然深受领导欢喜了。

相比之下,前者比较直接,让人一看就恶心,这类马屁精“功力”都较浅,容易被人识破,若碰上不吃这套的人往往会适得其反;后者的“道行”则比较高,往往不露声色,实际上骨子里更加肉麻,但效果却奇佳。这就像武侠小说里所描写的两种练武境界,前者用的是你拳我脚的蛮力,遇到那种“风雨来袭我自岿然不动”的人也无可奈何,而后者则靠内力修炼,“杀”人于无形,同理,“俘虏人心”也自然而然。

马屁精的三大职业精神

基本上,马屁精就像一个庞大的神秘组织,你很难从他们的长相、身高、性别或者身上的气味来判知。不过要辨识他们也不难,因为马屁精多半有他们明显区别于常人的行事原则。

马屁精之所以称之为“精”,在于他们精于瞬间变脸,能在所有可能的时候呈现阿谀奉承之态。这恐怕是连四川名技“变脸”都自愧不如之处了。你或许会问,这么做难道不觉得违背良心吗?马屁精在彻底改头换面的时候,其实早已经把自尊压箱子底儿了,反正是不要自己这张脸了,所以也就无所谓好不好意思,恶不恶心。更加难得的是,当他们以最高的效率来赞美领导时,态度绝对诚恳,就只差顶礼膜拜了,至于周围闲杂人等从眼角发射出来的不屑眼光,对他们而言根本不会构成威胁。置个人荣辱于度外,这是马屁精的职业精神之一。

权力是马屁精行事的根本动力。在他们眼中,连食堂大师傅手中的勺子都是权力的象征,因为下勺的力度与角度很可能决定了打到自己碗里的菜中肉块的多寡。在一间办公室里,一旦出现了上尊下卑的等级,喜欢拍上司马屁的人便会摇身而出,变得仰承上意。有的甚至不惜在大庭广众之下,上演一出出肉麻不堪的大戏。他们给人以奉权力为神祗的印象,这是马屁精的职业精神之二。

品种纯正道行高深的马屁精还有一个特点,那就是他们的字典里绝对没有“忠心”二字,他们并不会誓死效忠于任何人。这群训练有素的吹捧高手,总是不断地找寻符合膜拜标准的对象,一旦眼前的主子失势,他们便马上来个漂亮的后空翻,投奔他方,这使得他们在外面风雨飘摇的情况下始终能屹立不倒。只认权力不认人,这是马屁精的职业精神之三。

马屁精与的辩证关系

虽然办公室的马屁文化历久不衰,但是只要你所处的机构,领导正好是一位刚直不阿的忠贤之士,那么不用驱逐“害群之马”,马屁精那乖张的气焰也自然会收敛。可是,若是你偏偏遇上一位喜欢“哈巴狗”的领导,那么很不幸地,你只能祈求他能及早看清马屁精的伎俩,并且慧眼识忠良。

讨论:拍,还是不拍?

参观过了马屁精们的生活,还是让我们回到自己身上吧。或许,你明天就会与领导在电梯里遭遇,而他恰好会兴奋地拿出一份实在不怎么样的方案与你分享并询问你的意见,你会怎么做?直言不讳吗?那么以后的日子有你好挨的了;见风使舵,毫无原则地歌功颂德?又太对不住自己。“拍”,还是不“拍”,怎么“拍”才能不“拍”到马腿上?实在是个难题。如何来解决这个难题呢?

其实,跟领导相处,有时和男孩子与女朋友之间的情形有些相似,都需要适度地掌握“哄”的艺术。比如说:“这个方案挺不错的,但是不是可以再加一些内容……”既拍了领导一个小马屁,又适时地表现了自己。无非就是嘴甜一点,就像女友穿上新衣希望你夸她好看,又比如领导刚刚买了本很精美的画册,希望得到大家的认同。天底下,应该没有人只爱听批评的话,除非他是受虐狂或者神经病。谁不爱听甜言蜜语呢?谁又希望会和一个成天数落自己、让自己泄气的人同处一室呢?

虽说为了捍卫自尊而宁死不屈是有风骨的行为,但用在这些不怎么重要的地方,实在有些犯不上。再说,不得已的口是心非以及适度赞美并不能与昧着良心拍马屁相提并论。倘若能在维护自我尊严的同时,又能给对方留一点面子,岂不是两全齐美。如果只是一味讨好上司,而黑白颠倒、美丑不辨地说些话来忽悠领导,只会让领导蒙昧了双眼,渐渐迷失了方向,到头来造成了损失,也是“赔了夫人又折兵”啊!

拍,还是不拍。说到底,不过是职场生存哲学的一种。只是,要树立自己的职场品牌,还是审时度势,以好好工作来表现自己,而不要一味的阿谀奉承,反倒沦为人见人厌的马屁精。

转载自世界经理人

在职场混的,不会马屁,如何上路呢?

评2009年度教育信息化建设和应用状况分析报告

内容发表于2009年12月,中国教育网络发起,全文的pdf可以在网上下载,稍后给出网络地址:http://bbs.media.edu.cn/thread-4550-1-1.html (需要注册,需要回复,想要的留言给我发邮箱)

文章主体分为几个部分:

  • 基础应用水分分析
  • 网络安全状况分析
  • 校园网络存储状况分析

不知道是怎么安排出了这样一个分析内容让人觉得奇怪。简单猜测如下:基础应用,包含了机制保障、筛选的基础应用(有网络的,有软件的)、应用集成环境(三个集成平台),从内容上,包含了教学、科研、校务、资源和IT建设,所有都包含了,也没有什么侧重。校园网络安全,包含了网络升级、服务器升级、安全关注点、安全基础和相关产品,这部分重点是网络,偏向安全防范等。网络存储,这是从资源建设的角度,而且还只是考虑了资源的信息化保存问题,完全不涉及资源的信息化利用与衍生,算是起步阶段吧。

总的来说,我认为扣了个大帽子,其实就是对现有高校信息化关注的重点内容做了一个调查。从信息化建设程度来看,信息化基础做的还算不错,已经考虑到安全方面的问题了。对于学校的核心业务,教学和科研的信息化,在应用建设方面一笔带过,列了个小标题。对于资源建设,则是从最基础的信息化保存方面做了些说明。校务方面则比较零散,让我都不知道从何处谈起。

从这份报告中,得出如下的一些看法:

  • 高校信息化包含的内容,各个学校的理解和认识并不十分的一致,从建设的内容参差不齐就可以得出。
  • IT及服务为基础,这个大家还是一致的,对于其他方面,这理解不同。
  • 对于信息化的建设情况,虽然之前出过《高校信息化水平评价指标体系》,但是完全被忽略的,本报告根本就没有参考。
  • 让人欣慰的是,没有只谈IT及服务,但是除此之外就没有明确的思路了。
  • 报告还是表面上的文章,没有深入到实际,中国高校偌大个群体,可挖、可查的内容太多了,信息化不限于学校信息办主导的内容,实在有些片面。

总的来说,有这份报告比没有好,还是告诉我们高校信息化的一些情况,希望明年有所长进,思路更清晰,调查更广泛。如果和iresearch合作,也许还有钱赞助,期待高质量的2010报告。还有就是希望除了总结,再有点展望,例如明年的发展重点什么的,我接下来谈谈Horizon Report,国内还是应该学学。

HorizonReport解读

首先解释一下名词,还好2009年出了中文版,这里把内容贴出来:

Horizon年度报告是一份就新媒体联盟(NMC)基于Horizon项目(Horizon Project)上的持续工作报告。Horizon项目是一个长期的定性研究项目,旨在确立并阐述可能会对以教育为主的组织机构里教学、学习、研究或创作产生重大影响的新兴技术。2009 Horizon报告为该系列的第六份年度报告。同以往一样,本报告是新媒体联盟和美国高校教育信息化协会主动学习行动组织(ELI)合作在2009年完成的。本合作项目为美国高校教育信息化协会(EDUCAUSE)的一个认可项目。每一期Horizon报告会介绍六个在未来的一到五年期间、 三个使用阶段内,在以教育为主的组织机构里可能成为主流的新兴技术或实践。同时展示的还有在相同时间段内即将改变我们教育工作方法的挑战和趋势。

首先,是大名鼎鼎的EDUCAUSE认可的一个项目;其次,是针对教学、学习、研究以及创作产生重大影响的新兴技术,和高校是密不可分的,或者简直就是为高校量身定做的;最后,介绍的是未来的几年内可能的主流技术或者实践,是预测,而且是有根据的预测。综上,我一向认为这份报告,不只是面对高校,也包含所有的教育机构以及教育相关行业,都给出了一份预测,对行业的技术走势、发展与实践提供了一份极具参考价值的内容。望各位从事教育相关的人士每年年初的时候,都来拜读拜读,无论是开拓视野,还是指导工作,都比较有意义。

先给各位看看在09年初给出的报告,在一年或者更短的时间内,发展的重点是移动终端和云计算。对于移动终端,我的感受是开心网可以wap访问,使用iPhone可以随时随地访问互联网,对于即时消息、新闻阅读、事件处理、地图查看等等,有意想不到的好处,最简单的就是找地方,Google搜索一下,找到位置,开启GPS,找到现在的位置,出发!开心网的WAP给了更多人随时随地的偷菜,更加方便和容易。对于云计算,我的印象则是360安全卫士的云查杀,以及迅雷提供的云下载。后者是让我切切实实地体会到了云应用的好处,推荐大家去应用一下。不能不说,Horizon预测的内容和实际应用是非常非常地接近,当然,是否能够应用到教育体系中暂且不说,毕竟教育信息化落后于其他行业,中国信息化落后于美国,当然互联网缩短了这一差距而已。

建议各位把之前的报告拿出来翻看一下,结合实际情况,应该看得出来报告的水平以及预测的准确度,相信也会有所启发,2010年的报告已经出来了,大家去下吧,我给个地址。

Horizon Report 2010 下载地址:http://www.nmc.org/pdf/2010-Horizon-Report.pdf

以往的报告:http://www.nmc.org/pdf/ 目录下面自己找

PS:Horizon,地平线的意思,这里给一则笑话——斯大林做报告说:……共产主义已经出现在苏联的地平线上了……老工人不知道什么是地平线,回家后问儿子,儿子说:地平线就是能看到却永远走不到的一条线。

高校信息化的含义和主体

正确解读高校信息化,是要从其基本含义开始的。

首先,是信息化,摘自Wiki,在英文一般对应“Informatization”,在中国大陆对“信息化”概念较为正式的界定,可参考中共中央办公厅、国务院办公厅印发《2006━2020年国家信息化发展战略》,其叙述如下:信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。我还是比较认可对信息化的这种定义的,尤其是用当前的眼光来看,“利用信息技术”、“信息交流和知识共享”,至于“经济增长”,那是目标了,信息化的环境和对象不同,自然不一样,后面会有解释。对于高校,也就是大学,摘自Wiki,是指综合性的提供教学和研究条件和授权颁发学位的高等教育机构。这里明确了大学是从事两个主要业务的:教学和研究。综合起来看,可以这样解释,高校信息化,是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高教学水平和研究水平,推动教学科研发展转型的历史进程。

 

再来看看我们做高校信息化的定位和实际的工作吧。高校信息化,虽然核心包含的是教学和研究,但是利用技术手段离不开基础环境,而且信息和知识也是教学、研究的对象和基础,还有对于高校这样一个团体,必然存在管理。我认为国外提供了一个比较完善的信息化内涵和分类的模型,据说是英澳联合项目e-Infrastructure,见下图:

说明:摘自中国高等教育学会教育信息化分会第九次学术年会PPT报告/高校信息化之国际比较-华东师范大学 祝智庭教授.ppt 的文件内容,有时间我要画个中文的。

逐个进行简单的说明:1、教学信息化,就是在教学过程利用信息技术和手段进行改进的过程。2、科研信息化,就是在研究过程利用信息技术和手段进行改进的过程。3、政务信息化,就是在学校管理过程利用信息技术和手段进行改进的过程。4、IT基础及设施信息化,就是提供信息化的技术和手段,以及对这些基础设计管理维护服务上也同样采取信息技术和手段进行改进的过程。5、资源信息化,就是针对信息和知识利用信息技术和手段进行改进的过程。综上,可以看出教育信息化的核心是教学和科研的信息化,也是考量高校信息化建设的好坏的重要内容。对于政务、IT基础则是辅助的支撑,必不可少。而资源信息化,这是为一所高校提供了最为基础的能力延续。

本文最核心的目的,只是想说明,对于高校信息化来讲,教学、科研的信息化是永恒的核心,也是标志高校信息化水平的主体,在建设信息化的过程中,不要本末倒置,主次不分。抓住事情的本质,往往事半功倍,否则得不偿失。

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